【Recruit】松齡護老集團 敬老如親 意義非凡
2020.05.15
香港即將步入高齡社會,社會對中高端護老院舍服務需求增加,松齡護老集團旗下松齡雅苑為長者提供高端護老服務,關顧長者身心靈發展。該院亦重視人才培訓,為各級員工制訂培訓計劃和晉升階梯,入行由前線護理崗位做起,也有機會晉升院舍管理人如助理院長、副院長、院長等。
松齡護老集團成立於1989年,有逾30年護老經驗,每位員工抱持「敬老如親」信念,與院友建立起深厚情誼,為他們營造「溫馨的家」。目前集團在港設有11間院舍和1所長者服務式住宅「蔚盈軒」,當中位於元朗形點一期的松齡雅苑為高端安老院舍,佔地逾3.3萬平方呎,提供68個宿位,人均面積相當於500平方呎。
多元化發展空間
松齡雅苑提倡長者自主生活模式,設有獨立單人房和雙人套房,院內設有迷你影院、卡拉OK、圖書館、電腦閣、麻雀房、理髮室、宴會廳、物理治療室、感觀治療室等。此外,院舍聘有專業團隊,包括西醫、中醫、護士、物理治療師、職業治療師、營養師及社工,為長者度身設計個人護理計劃,以及中風復康治療、認知障礙訓練等,而前線護理人員亦為長者提供貼身照顧服務。
松齡雅苑院長林佩珊指出,目前院舍人手需求以前線護理為主,需招聘護士、保健員、護理員、起居照顧員等。集團為人才提供多元化發展空間和機會,並配合完善培訓,讓人才不斷提升知識技能,事業向上發展。她舉例說:「從事保健員工作,只要有潛能又有心,有機會嘗試擔任不同職務,如管理團隊、培訓新同事、行政、與院友家屬溝通等,累積知識經驗,為晉升管理人員做好準備,院舍曾有保健員經不斷晉升後,最終出任院長。 」
此外,集團為每位員工提供完善培訓,例如前線護理、督導、管理訓練,助他們在不同事業階段發揮所長。集團亦為員工提供進修資助,鼓勵員工報讀相關課程。「我們也很支持合資格保健員報讀護士課程,院長會親自為他們撰寫推薦信。」
愛心、耐心、恆心
林佩珊強調,從事安老工作,須有愛心、耐心、恆心,並富有正能量和團隊精神,服務多走一步,可換來不一樣的滿足感。她舉例說,曾有位院友伯伯步入人生最後階段,身體狀況日差。他有天悶悶不樂,說不想到醫院覆診,因覆診那天剛巧是他太太生日,怕進醫院後再也不能回來,沒法見太太一面。「於是我先和醫生溝通,看看能否更改覆診時間。之後我和同事一起計劃,在院舍為伯伯的太太舉辦生日會,讓他們一同慶祝。到那天,我們請他太太和家人一同來到院舍,同事推著生日蛋糕出來,和他們一起唱生日歌。伯伯開心得流下淚,他太太還說,從未見過伯伯這麼開心。同事一點點付出,會看見不同的效果,凡事用心多走一步,滿足長者心願,是這工作最獨特的意義。」她續說,集團重視團隊合作,不同職系員工互相協作支持,並作定期個案分享,交流長者需要和服務心得。
松齡雅苑現正招聘各類前線護理人員,如有志成為松齡一員,除合乎相關資歷要求,也要與集團理念相近,敬老如親,用心照顧每位長者。