「長者院舍照顧服務券計劃（院舍券）」與「長者社區照顧服務券計劃（社區券）」均由社署管理，並同樣以「錢跟人走」和「能者多付」的方式為合資格申請者提供資助。然而，院舍券是提供院舍住宿計劃，社區券則是支援社區照顧服務。

院舍券的資產及入息審查只計算長者個人，並不涉及家人。

首次使用院舍券人士將獲得6個月的試用期，期間院舍券持有人將被列作中央輪候冊上的「非活躍」個案。如院舍券持有人於試用期內決定退出，或未有使用院舍券，其中央輪候冊上的申請狀況將重新列為「活躍」，輪候次序亦會回到原來位置。如院舍券持有人在6個月的試用期後決定繼續使用院舍券，則被視作退出中央輪候冊。

選擇參加院舍券計畫的長者並不能同時申請申領綜援。然而，綜援受助者通常會被列為共同付款級別0，獲得全數資助，以及其他特別援助。如長者有意了解更多，可向松齡護老集團的客戶服務代表查詢 (電話: 2832-9737) 。

如院舍券持有人符合相關資格（例如共同付款級別0的長者），將可申請不同公共福利金計劃，包括長者生活津貼／高齡津貼／普通傷殘津貼等。

正在輪候院舍券的長者，可因應其意願透過負責評估員將其申請狀態轉為「非活躍個案」。若申請者其後再次改變意願，亦可隨時提出要求，把院舍券申請狀態重新列為「活躍個案」，而無須重新輪候。

評估機制設有上訴機制，讓申請人能夠獲得澄清並解決分歧的機會，如社署認為意見合理，將會為申請人安排重新評估。